תקנון האתר

תקנון אתר – אומגה מאסטרלייף בע"מ (oriella.co.il)

תאריך עדכון אחרון: 17 באוגוסט 2025

1. מבוא 1.1. ברוכים הבאים לאתר האינטרנט https://oriella.co.il/ (להלן: "האתר"), המופעל על ידי חברת אומגה מאסטרלייף בע"מ, ו/או אוריאלה קם מורין ו/או באי כוחה (להלן, יחדיו ולחוד: "החברה" או "אנו"). 1.2. תקנון זה, יחד עם מסמך מדיניות הפרטיות הזמין באתר, מהווה את הבסיס המשפטי המחייב לכל שימוש באתר ולרכישת השירותים המוצעים בו. השימוש באתר, לרבות גלישה, ו/או רכישת שירות כלשהו, מהווה הצהרה והתחייבות מצדך כי קראת את כל הוראות התקנון, הבנת אותן, והנך מסכים להן במלואן וללא כל סייג (להלן: "המשתמש"). אם אינך מסכים לתנאי כלשהו, הנך מתבקש לחדול לאלתר מכל שימוש באתר. 1.3. כותרות הסעיפים בתקנון זה נועדו לשם הנוחות בלבד ואין להן כל משמעות פרשנית. 1.4. האמור בתקנון זה נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מיועד ומתייחס באופן שווה לכל המינים.

2. הגדרות

•           "השירותים": כלל השירותים המוצעים על ידי החברה, לרבות אך לא רק, קורסים דיגיטליים ופרונטליים, סדנאות, כנסים, הדרכות, תכניות ליווי, טיפולים ומפגשים אישיים, וכל שירות אחר שיוצע על ידי החברה מעת לעת.

•           "התכנים": כל מידע מכל סוג שהוא המוצג באתר ובמסגרת השירותים (לרבות בפלטפורמת "האקדמיה הישראלית"), לרבות טקסטים, תמונות, סרטוני וידאו, קבצי שמע, חומרי הדרכה, מאמרים, גרפיקה, עיצובים, לוגואים וכל חומר אחר המוגן בזכויות יוצרים.

•           "יום עסקים": ימים א'-ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון רשמיים במדינת ישראל.

3. מהות השירותים והשימוש באתר 3.1. האתר משמש כפלטפורמה להצגת מידע אודות החברה ושירותיה, וכן מאפשר רכישה של שירותים והרשמה לפעילויות שונות. 3.2. מובהר בזאת כי התכנים והשירותים המוצעים באתר, ובכלל זה תכנים בתחום ההתפתחות האישית, המנטורינג והאימון, אינם מהווים ייעוץ רפואי, פסיכולוגי, פסיכיאטרי, פיננסי, משפטי או כל ייעוץ מקצועי אחר המחייב רישיון על פי דין. 3.3. השימוש בשירותים ויישום התכנים הינם באחריותו הבלעדית של המשתמש. החברה לא תישא באחריות לכל תוצאה, ישירה או עקיפה, שתנבע מהסתמכות על התכנים או מהשימוש בשירותים. הצלחת המשתמש תלויה במאמציו, בכישוריו ובנסיבותיו האישיות, והחברה אינה מבטיחה כל תוצאה ספציפית. 3.4. המשתמש מתחייב להשתמש באתר ובתכניו אך ורק למטרות חוקיות, אישיות ולא מסחריות, ובהתאם להוראות תקנון זה.

4. רכישת שירותים ותשלום 4.1. רכישת שירותים דרך האתר תתבצע באמצעות מילוי טופס הזמנה ותשלום מאובטח בכרטיס אשראי או באמצעי תשלום אחרים כפי שיוצעו באתר מעת לעת. 4.2. מסירת פרטים כוזבים בעת הרכישה מהווה עבירה פלילית, והחברה שומרת לעצמה את הזכות לנקוט בכל האמצעים המשפטיים העומדים לרשותה כנגד מגישי פרטים כוזבים. 4.3. מחיר כל שירות מפורט בדף המכירה שלו והוא כולל מע"מ, אלא אם צוין אחרת. החברה רשאית לעדכן את מחירי השירותים בכל עת וללא הודעה מוקדמת. המחיר המחייב הוא המחיר שנמסר למשתמש בעת השלמת הליך ההזמנה. 4.4. אישור על ביצוע ההזמנה יישלח לכתובת הדואר האלקטרוני שהזין המשתמש. השלמת הרכישה מותנית בקבלת אישור מחברת האשראי.

5. מדיניות ביטול עסקה והחזרים 5.1. הסכמה לתנאי ביטול: המשתמש מצהיר ומאשר כי ידוע לו שמדיניות הביטולים וההחזרים של החברה הינה כמפורט בסעיף זה. ביצוע התשלום עבור כל שירות מהווה הסכמה סופית ובלתי חוזרת לתנאים אלו. 5.2. קורסים דיגיטליים, מוצרי מידע וסדנאות/קורסים הכוללים גישה לתכנים דיגיטליים: 5.2.1. בהתאם להוראות סעיף 14ג(ד)(2) לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, זכות הביטול לא תחול על "מידע כהגדרתו בחוק המחשבים, תשנ"ה-1995". 5.2.2. משכך, לאחר ביצוע התשלום וקבלת גישה לתכנים הדיגיטליים (לרבות פתיחת התכנים בפלטפורמת "האקדמיה הישראלית" או קבלת קישור אליהם), העסקה נחשבת כעסקה סופית שלא ניתן לבטלה, ולא יינתן כל החזר כספי, מלא או חלקי. 5.2.3. קבלת פרטי גישה (שם משתמש וסיסמה) או קישור לתכנים, תיחשב כפתיחת המוצר וקבלתו. 5.3. סדנאות, כנסים וקורסים פרונטליים (שאינם כוללים גישה מיידית לתכנים דיגיטליים): 5.3.1. הרישום לכל סדנה, כנס או קורס הינו סופי. לאחר ביצוע התשלום, לא יינתן החזר כספי מכל סיבה שהיא, לרבות אי-הגעה או רצון לבטל את ההשתתפות. 5.3.2. המשתמש מאשר כי ידוע לו שהחברה נערכת לקיום הפעילות, משריינת מקום ומשקיעה משאבים על בסיס הרשמתו, ועל כן מדיניות זו הינה סופית. 5.4. אי-הגעה (No-Show): אי הגעת המשתמש לשירות שנרכש (כגון סדנה, פגישה או קורס) במועד שנקבע, לא תזכה אותו בכל החזר כספי או זיכוי. עם זאת, החברה תבחן, לפי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי שתהא מחויבת לכך, את האפשרות לאפשר למשתמש להצטרף למועד חלופי של אותו השירות, ככל שיתקיים מועד כזה וככל שיהיה בו מקום פנוי. מובהר כי אפשרות זו אינה זכות מוקנית, והחלטת החברה בעניין תהא סופית. 5.5. ביטול על ידי החברה: על אף האמור לעיל, החברה שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לבטל כל שירות, מכל סיבה שהיא. במקרה של ביטול יזום על ידי החברה, תשלח הודעה למשתמש ויוחזר לו מלוא הסכום ששילם עבור אותו שירות, ולא תהיינה לו כל טענות נוספות כלפי החברה.

6. קניין רוחני 6.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, בשירותים ובתכנים, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, פטנטים, מדגמים וסודות מסחריים, הינם רכושה הבלעדי של החברה או של צדדים שלישיים שהעניקו לחברה רישיון שימוש בהם. 6.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק, להשכיר, לתרגם, לערוך, לשדר או להציג בפומבי כל חלק מהאתר או מהתכנים ללא קבלת היתר מפורש ובכתב מהחברה. 6.3. רכישת שירות מעניקה למשתמש רישיון שימוש אישי, מוגבל ובלתי-עביר בתכנים הרלוונטיים לאותו שירות, למטרות לימוד ושימוש פרטי בלבד. אין ברישיון זה כדי להקנות למשתמש זכויות קניין רוחני כלשהן.

7. הגבלת אחריות 7.1. השירות באתר ניתן לשימוש כפי שהוא (AS IS). לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בגין תכונות השירות, יכולותיו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיו ולדרישותיו. 7.2. החברה עושה כל מאמץ לשמור על תקינות פעילותו של האתר, אך אינה מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו או בלא הפסקות, יתקיים בבטחה וללא טעויות, ויהיה חסין מפני גישה בלתי-מורשית, נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים. 7.3. החברה, מנהליה, עובדיה וכל הפועלים מטעמה לא יישאו בכל אחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, תוצאתי או מיוחד, שייגרם למשתמש או לכל צד שלישי כתוצאה מהשימוש באתר או בשירותים, לרבות הפסד הכנסה, אובדן רווחים או פגיעה במוניטין. 7.4. האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים. החברה אינה אחראית לתוכן, למהימנות או למדיניות הפרטיות של אתרים אלו.

8. פרטיות החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים. מדיניות הפרטיות של האתר, המפרטת את אופן איסוף המידע והשימוש בו, זמינה לעיון באתר ומהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

9. שינויים בתקנון החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן תקנון זה בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. הגרסה המעודכנת של התקנון תחייב מרגע פרסומה באתר. באחריות המשתמש להתעדכן בשינויים.

10. דין וסמכות שיפוט על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו או הכרוך בו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית והייחודית בכל סכסוך או מחלוקת הנוגעים לתקנון זה תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

11. יצירת קשר בכל שאלה או פנייה בנוגע לתקנון זה, ניתן ליצור קשר עם החברה באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.